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Détails du produit
SY-8CAMERA
Service d’installation à distance d’un serveur NAS Synology ou QNAP
Nous proposons un service d’installation de votre serveur NAS à distance pour permettre de bien démarrer votre expérience avec un serveur NAS SYNOLOGY ou QNAP.
Cette prestation est déclinée en fonction du temps* de mise en place/formation pour permettre de s’adapter à votre besoin :
- Installation 60′ :
-
- Mise en réseau du NAS,
- Initialisation de l’OS,
- Création des comptes administrateur et utilisateurs,
- Réalisation d’un partage réseau pour permettre le stockage de données,
- Configuration de 1 station cliente,
- Présentation de la sauvegarde et création d’une sauvegarde.
-
- Installation 90′ :
-
- Mise en réseau du NAS,
- Initialisation de l’OS,
- Création des comptes administrateur et utilisateurs,
- Présentation des services disponibles et de leurs utilités,
- Réalisation d’un partage réseau pour permettre le stockage de données,
- Configuration de 1 à 2 stations clientes,
- Présentation de la sauvegarde et création d’une sauvegarde.
-
- Installation 120′ :
-
- Mise en réseau du NAS,
- Initialisation de l’OS,
- Création des comptes administrateur et utilisateurs,
- Présentation des services disponibles et de leurs utilités,
- Réalisation d’un partage réseau pour permettre le stockage de données,
- Configuration de 1 à 2 stations clientes,
- Publication des services sur Internet,
- Création d’un compte VPN distant,
- Présentation de la sauvegarde et création d’une sauvegarde.
-
*Le temps indiqué est estimé en fonction d’un utilisateur ayant quelques connaissances informatiques. Dans le cas où la formation prend plus de temps, certaines actions ne pourront être réalisées. A la fin du temps imparti, nous estimerons avec le client, les points à revoir et le temps supplémentaire nécessaire pour finaliser l’installation et la formation. Ce temps supplémentaire devra être acquis au travers de l’un des 3 packs installations.
Service de maintenance en échange express d’un NAS SYNOLOGY ou QNAP
Nous proposons un service d’échange express en J+1 de votre NAS et de ses disques.
Pourquoi proposer une maintenance quand un serveur NAS est garanti par le constructeur pendant 2 ou 3 ans en fonction du modèle ?
La garantie est une garantie retour auprès du constructeur, c’est à dire que vous devez renvoyer l’équipement en place auprès du constructeur par l’intermédiaire de votre fournisseur. Celui-ci évalue la panne et remplace les éléments en panne. Cette opération prend environ 15 jours avec 3 à 5 jours minimum de transport Aller/Retour. Ce qui correspond à une indisponibilité de votre serveur NAS pendant environ 3 à 4 semaines sans engagement de délai.
Le service échange Express en 3 catégories :
- Echange Express J+1 pour le serveur NAS sans disques* en version 3 ans ou 5 ans,
- Echange Express J+1 pour le serveur NAS avec disques Standard* (WD Blue/Red/Purple, Seagate Ironwolf/Skyhawk, …) en version 3 ans ou 5 ans,
- Echange Express J+1 pour le serveur NAS avec disques Enterprise* (WD Red PRO, Ironwolf PRO, Ultrastar, EXOS, …) en version 3 ans ou 5 ans.
Nous envoyons par transporteur express le boitier NAS ou le disque en panne directement à l’adresse qui est fournie par l’utilisateur. Un bon de transport permet le retour du matériel en panne. Dans le cas où le matériel n’est pas retourné sous 15 jours, celui-ci sera facturé à l’utilisateur.
*Le service doit être acquis dans les 3 mois maximum suivant l’achat du produit.
Quel type de disque choisir pour son NAS ?
Vous pouvez retrouver le type de disque en fonction de son usage dans le graphe suivant:
Service d’installation à distance d’un serveur NAS Synology ou QNAP
Nous proposons un service d’installation de votre serveur NAS à distance pour permettre de bien démarrer votre expérience avec un serveur NAS SYNOLOGY ou QNAP.
Cette prestation est déclinée en fonction du temps* de mise en place/formation pour permettre de s’adapter à votre besoin :
- Installation 60′ :
-
- Mise en réseau du NAS,
- Initialisation de l’OS,
- Création des comptes administrateur et utilisateurs,
- Réalisation d’un partage réseau pour permettre le stockage de données,
- Configuration de 1 station cliente,
- Présentation de la sauvegarde et création d’une sauvegarde.
-
- Installation 90′ :
-
- Mise en réseau du NAS,
- Initialisation de l’OS,
- Création des comptes administrateur et utilisateurs,
- Présentation des services disponibles et de leurs utilités,
- Réalisation d’un partage réseau pour permettre le stockage de données,
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- Présentation de la sauvegarde et création d’une sauvegarde.
-
- Installation 120′ :
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- Mise en réseau du NAS,
- Initialisation de l’OS,
- Création des comptes administrateur et utilisateurs,
- Présentation des services disponibles et de leurs utilités,
- Réalisation d’un partage réseau pour permettre le stockage de données,
- Configuration de 1 à 2 stations clientes,
- Publication des services sur Internet,
- Création d’un compte VPN distant,
- Présentation de la sauvegarde et création d’une sauvegarde.
-
*Le temps indiqué est estimé en fonction d’un utilisateur ayant quelques connaissances informatiques. Dans le cas où la formation prend plus de temps, certaines actions ne pourront être réalisées. A la fin du temps imparti, nous estimerons avec le client, les points à revoir et le temps supplémentaire nécessaire pour finaliser l’installation et la formation. Ce temps supplémentaire devra être acquis au travers de l’un des 3 packs installations.
Service de maintenance en échange express d’un NAS SYNOLOGY ou QNAP
Nous proposons un service d’échange express en J+1 de votre NAS et de ses disques.
Pourquoi proposer une maintenance quand un serveur NAS est garanti par le constructeur pendant 2 ou 3 ans en fonction du modèle ?
La garantie est une garantie retour auprès du constructeur, c’est à dire que vous devez renvoyer l’équipement en place auprès du constructeur par l’intermédiaire de votre fournisseur. Celui-ci évalue la panne et remplace les éléments en panne. Cette opération prend environ 15 jours avec 3 à 5 jours minimum de transport Aller/Retour. Ce qui correspond à une indisponibilité de votre serveur NAS pendant environ 3 à 4 semaines sans engagement de délai.
Le service échange Express en 3 catégories :
- Echange Express J+1 pour le serveur NAS sans disques* en version 3 ans ou 5 ans,
- Echange Express J+1 pour le serveur NAS avec disques Standard* (WD Blue/Red/Purple, Seagate Ironwolf/Skyhawk, …) en version 3 ans ou 5 ans,
- Echange Express J+1 pour le serveur NAS avec disques Enterprise* (WD Red PRO, Ironwolf PRO, Ultrastar, EXOS, …) en version 3 ans ou 5 ans.
Nous envoyons par transporteur express le boitier NAS ou le disque en panne directement à l’adresse qui est fournie par l’utilisateur. Un bon de transport permet le retour du matériel en panne. Dans le cas où le matériel n’est pas retourné sous 15 jours, celui-ci sera facturé à l’utilisateur.
*Le service doit être acquis dans les 3 mois maximum suivant l’achat du produit.
Quel type de disque choisir pour son NAS ?
Vous pouvez retrouver le type de disque en fonction de son usage dans le graphe suivant:
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Les packs de licences de dispositifs de surveillance Synology sont conçus pour étendre le nombre de caméra, le module d'E/S, les contrôleurs d'accès et les périphériques de transaction mis en place sur votre Synology Surveillance Station.
Par défaut, deux licences sont installées sur un DiskStation ou RackStation, et davantage de licences par défaut sont installées sur un NVR3.
Il est possible d'acheter d'autres licences pour des dispositifs de surveillance supplémentaires en fonction des besoins de l'entreprise.
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