Trunk SIP 10 canaux (10AS)

Description
Détails du produit

Optimisez vos communications avec un IPBX moderne

Remplacez votre standard téléphonique obsolète et encombrant avec une solution de Voix sur IP haut de gamme, incluant les fonctionnalités avancées de communications unifiées les plus modernes. 3CX est un standard téléphonique IPBX (ou PABX IP) moderne sous forme logicielle aux standards ouverts compatible avec les téléphones VoIP, trunks SIP et passerelles les plus communs. Le système de téléphonie 3CX répond aux besoin des entreprises quelle que soit leur taille. La téléphonie IP vous permet de réduire vos factures télécoms, la gestion de l’IPBX 3CX est simple et intuitive, et vous bénéficiez de fonctionnalités conçues pour améliorer la productivité et la mobilité de vos employés.

Vous pouvez choisir de déployer 3CX en interne sur une boitier 3CX prêt à l’emploi, ou héberger dans notre Cloud en France.

Un IPBX abordable et facile à installer et à administrer

Le standard téléphonique de 3CX est très facile à administrer. Quelle que soit l’option de déploiement que vous choisissez, l’installation est rapide et intuitive. Les prix de 3CX rendent cette solution très abordable. Basés sur le nombre d’appels simultanés et non sur le nombre d’utilisateurs ou d’extensions, les tarifs de l’IPBX 3CX sont incomparables !

Evolutif – nombre de postes téléphoniques illimité
Facile à configurer et à gérer via la console d’administration web
Virtualisez ou installez sur serveur existant – économisez sur le matériel
Pas de licence par utilisateur / extension

Fonctionnalités de Communications Unifiées incluses

Vous avez accès à toutes les fonctionnalités de communication professionnelles avec l’IPBX 3CX. SVI pour la gestion des appels entrants, numéro de téléphone unique quelle que soit la plateforme utilisée, files d’attente pour centre d’appels, et plus encore. Les fonctionnalités de Communications Unifiées sont intégrées à l’IPBX, et permettent une réelle amélioration de la mobilité et la productivité des employés, ainsi que des frais et temps de déplacements professionnels réduits.

Travaillez de partout avec les applications Android, iOS, Windows et Mac
Visioconférence intégrée avec le WebRTC
CTI, Click2Call, Intégration CRM
Présence, Chat, Fax et messagerie vocale via email

Oubliez les systèmes téléphoniques de type PABX traditionnels et tirez profit d’un grand nombre de fonctionnalités et de la flexibilité d’un IPBX de dernière génération. 3CX s’adapte aux besoins des PME autant que des grandes entreprises grâce à une évolutivité incomparable. Vous avez besoin d’ajouter un poste? Depuis la console d’administration, cela se fait en quelques clics et sans frais supplémentaires. Ne manquez plus jamais d’appels téléphoniques avec 3CX, une solution de téléphonie qui évolue avec votre entreprise.

3CX propose 3 éditions de son logiciel IPBX

Les éditions disponibles sont la version Standard, Pro et Entreprise. Elles sont fonction du nombre de communications simultanées Interne/Externe.

Version Standard : Version de base apportant des fonctionnalités supplémentaires par rapport à un autocom classique.

Version Pro: Version la plus opérationnelle, apporte le reporting, les fonctions de centre d’appels pour le service commercial, l’intégration avec les logiciels métiers.

Version Entreprise: Version la plus complète et la plus aboutie sur le marché des centraux téléphoniques. Un véritable centre d’appels à un coût abordable.

Fonctionnalités générales	Standard	PRO	Entreprise
Extensions	Illimitées	Illimitées	Illimitées
Import / export d’extensions via CSV
Support trunks SIP / passerelles
Routage des appels via SDA & identifiant appellant (DID)
Support étendu des codecs
Réception des messages vocaux par email
Présentation du numéro (CLIP)
Transfert d’appels (aveugle et supervisé)
Appels anonymes (CLIR)
Transfert d’appel si occupé
Transfert d’appel si pas de réponse
Mise en attente incl. musique d’attente personnalisée
Intercom / Paging
Parcage / récupération d’appel
BLF (Busy Lamp Field)
Statut système en temps réel
Sauvegarde et restauration faciles (incl. sauvegarde programmée)
Compatibilité VMware / Hyper-V / KVM
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
Connectivité SBC 3CX
Messagerie vocale
Transcription des messages vocaux
FQDN personnalisé
Serveur SMTP personnalisé

Productivité de l’entreprise	Standard	PRO	Entreprise
Intégration des casques Sennheiser
Répondeur numérique / Auto Attendant
Fait sonner l’extension et le mobile simultanément
Serveur fax intégré (central et par utilisateur)
Intégration des téléphones SIP supportés
Administration des téléphones IP sur tout le réseau
Provisioning des téléphones automatique via Plug & Play
Applications 3CX : client web, iOS, Android, Windows, Mac
Pont audio
Répertoire (annuaire d’entreprise & privé)
Synchronisation avec Office 365 (annuaire des utilisateurs)
Correspondance de numéro dans base de données ou CRM
Module hôtel incl. certification Fidelio & compatibilité Mitel
Parcage / récupération d’appel
Web conférence via téléphone
Web conférence (incl. sondages, partage de PDF et d’écran, téléassistance, etc.)	25 participants	100 participants	250 participants

Fonctionnalités de centres d’appels	Standard	PRO	Entreprise
Journal des appels
Click to Call (extension navigateur)
Click to Talk
Click to Meet
Live Chat and Talk depuis le site web
Administration des droits de files d’attente de groupes
Intégration CRM
Synchronisation avec Office 365 (Active Directory Azure)
Files d’attentes
Statistiques et gestion en temps réel
Prévalence du superviseur sur les statuts des agents
Alertes SLA
Switchboard
Wallboard
Callback
Rapports d’appels et de files d’attentes
Transcription et recherche d’enregistrements d’appels
Interruption / Ecoute / Chuchotement
Visualisation des enregistrements de groupe

Fonctionnalités avancées	Standard	PRO	Entreprise
Call Flow Designer
Hot Desking
Restauration programmée
Connexion des bureaux distants (ponts)
Restrictions d’enregistrements d’appels (démarrer / interrompre)
Routage basé sur les compétences
Personnalisation du logo des téléphones IP
Failover intégré