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Optimisez vos communications avec un IPBX moderne
Remplacez votre standard téléphonique obsolète et encombrant avec une solution de Voix sur IP haut de gamme, incluant les fonctionnalités avancées de communications unifiées les plus modernes. 3CX est un standard téléphonique IPBX (ou PABX IP) moderne sous forme logicielle aux standards ouverts compatible avec les téléphones VoIP, trunks SIP et passerelles les plus communs. Le système de téléphonie 3CX répond aux besoin des entreprises quelle que soit leur taille. La téléphonie IP vous permet de réduire vos factures télécoms, la gestion de l’IPBX 3CX est simple et intuitive, et vous bénéficiez de fonctionnalités conçues pour améliorer la productivité et la mobilité de vos employés.
Vous pouvez choisir de déployer 3CX en interne sur une boitier 3CX prêt à l’emploi, ou héberger dans notre Cloud en France.
Un IPBX abordable et facile à installer et à administrer
Le standard téléphonique de 3CX est très facile à administrer. Quelle que soit l’option de déploiement que vous choisissez, l’installation est rapide et intuitive. Les prix de 3CX rendent cette solution très abordable. Basés sur le nombre d’appels simultanés et non sur le nombre d’utilisateurs ou d’extensions, les tarifs de l’IPBX 3CX sont incomparables !
- Evolutif – nombre de postes téléphoniques illimité
- Facile à configurer et à gérer via la console d’administration web
- Virtualisez ou installez sur serveur existant – économisez sur le matériel
- Pas de licence par utilisateur / extension
Fonctionnalités de Communications Unifiées incluses
Vous avez accès à toutes les fonctionnalités de communication professionnelles avec l’IPBX 3CX. SVI pour la gestion des appels entrants, numéro de téléphone unique quelle que soit la plateforme utilisée, files d’attente pour centre d’appels, et plus encore. Les fonctionnalités de Communications Unifiées sont intégrées à l’IPBX, et permettent une réelle amélioration de la mobilité et la productivité des employés, ainsi que des frais et temps de déplacements professionnels réduits.
- Travaillez de partout avec les applications Android, iOS, Windows et Mac
- Visioconférence intégrée avec le WebRTC
- CTI, Click2Call, Intégration CRM
- Présence, Chat, Fax et messagerie vocale via email
Oubliez les systèmes téléphoniques de type PABX traditionnels et tirez profit d’un grand nombre de fonctionnalités et de la flexibilité d’un IPBX de dernière génération. 3CX s’adapte aux besoins des PME autant que des grandes entreprises grâce à une évolutivité incomparable. Vous avez besoin d’ajouter un poste? Depuis la console d’administration, cela se fait en quelques clics et sans frais supplémentaires. Ne manquez plus jamais d’appels téléphoniques avec 3CX, une solution de téléphonie qui évolue avec votre entreprise.
3CX propose 3 éditions de son logiciel IPBX
Les éditions disponibles sont la version Standard, Pro et Entreprise. Elles sont fonction du nombre de communications simultanées Interne/Externe.
Version Standard : Version de base apportant des fonctionnalités supplémentaires par rapport à un autocom classique.
Version Pro: Version la plus opérationnelle, apporte le reporting, les fonctions de centre d’appels pour le service commercial, l’intégration avec les logiciels métiers.
Version Entreprise: Version la plus complète et la plus aboutie sur le marché des centraux téléphoniques. Un véritable centre d’appels à un coût abordable.
Fonctionnalités générales |
Standard |
PRO |
Entreprise |
|---|---|---|---|
| Extensions | Illimitées | Illimitées | Illimitées |
| Import / export d’extensions via CSV |  |
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| Support trunks SIP / passerelles | |
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| Routage des appels via SDA & identifiant appellant (DID) | |
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| Support étendu des codecs | |
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| Réception des messages vocaux par email | |
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| Présentation du numéro (CLIP) | |
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| Transfert d’appels (aveugle et supervisé) | |
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| Appels anonymes (CLIR) | |
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| Transfert d’appel si occupé | |
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| Transfert d’appel si pas de réponse | |
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| Mise en attente incl. musique d’attente personnalisée | |
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| Intercom / Paging | |
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| Parcage / récupération d’appel | |
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| BLF (Busy Lamp Field) | |
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| Statut système en temps réel | |
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| Sauvegarde et restauration faciles (incl. sauvegarde programmée) | |
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| Compatibilité VMware / Hyper-V / KVM | |
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| Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | |
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| Connectivité SBC 3CX | |
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|
| Messagerie vocale | |
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|
| Transcription des messages vocaux | |
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| FQDN personnalisé | |
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| Serveur SMTP personnalisé | |
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Productivité de l’entreprise |
Standard |
PRO |
Entreprise |
|---|---|---|---|
| Intégration des casques Sennheiser | |
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| Répondeur numérique / Auto Attendant | |
|
|
| Fait sonner l’extension et le mobile simultanément | |
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| Serveur fax intégré (central et par utilisateur) | |
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|
| Intégration des téléphones SIP supportés | |
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| Administration des téléphones IP sur tout le réseau | |
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| Provisioning des téléphones automatique via Plug & Play | |
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| Applications 3CX : client web, iOS, Android, Windows, Mac | |
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|
| Pont audio | |
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| Répertoire (annuaire d’entreprise & privé) | |
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| Synchronisation avec Office 365 (annuaire des utilisateurs) | |
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| Correspondance de numéro dans base de données ou CRM | |
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| Module hôtel incl. certification Fidelio & compatibilité Mitel | |
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|
| Parcage / récupération d’appel | |
|
|
| Web conférence via téléphone | |
|
|
| Web conférence (incl. sondages, partage de PDF et d’écran, téléassistance, etc.) | 25 participants | 100 participants | 250 participants |
Fonctionnalités de centres d’appels |
Standard |
PRO |
Entreprise |
|---|---|---|---|
| Journal des appels | |
|
|
| Click to Call (extension navigateur) | |
|
|
| Click to Talk | |
|
|
| Click to Meet | |
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| Live Chat and Talk depuis le site web | |
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|
| Administration des droits de files d’attente de groupes | |
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|
| Intégration CRM | |
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|
| Synchronisation avec Office 365 (Active Directory Azure) | |
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|
| Files d’attentes | |
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|
| Statistiques et gestion en temps réel | |
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|
| Prévalence du superviseur sur les statuts des agents | |
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|
| Alertes SLA | |
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|
| Switchboard | |
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| Wallboard | |
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|
| Callback | |
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|
| Rapports d’appels et de files d’attentes | |
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|
| Transcription et recherche d’enregistrements d’appels | |
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|
| Interruption / Ecoute / Chuchotement | |
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|
| Visualisation des enregistrements de groupe | |
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Fonctionnalités avancées |
Standard |
PRO |
Entreprise |
|---|---|---|---|
| Call Flow Designer | |
|
|
| Hot Desking | |
|
|
| Restauration programmée | |
|
|
| Connexion des bureaux distants (ponts) | |
|
|
| Restrictions d’enregistrements d’appels (démarrer / interrompre) | |
||
| Routage basé sur les compétences | |
||
| Personnalisation du logo des téléphones IP | |
||
| Failover intégré | |
Détails du produit
3CXENT1024AS-1
Fiche technique
- Constructeur
- 3CX
- Maintenance logicielle
- Oui
- Durée
- 1 an
- Type de licence
- Enterprise
- Mode de licence
- Abonnement
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