

QNAP TS-230 Ext. de garantie 3 ans J+1 (Sans disques)
Extension de garantie matérielle 3 ans J+1 - Serveur NAS QNAP TS-230 (Sans disques)
Envoi express J+1 par un modèle équivalent - Appel avant 15H pour livraison sur site le lendemain - Zone France métropolitaine.
Contrat disponible dans les 3 mois suivant l'achat du produit.
Permet la continuité de service du NAS pendant la réparation Constructeur, pouvant aller de 10 à 30 jours !
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Envoi express J+1 par un modèle équivalent - Appel avant 15H pour livaison sur site le lendemain - Zone France métropolitaine.
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Téléassistance de niveau 2 sur NAS Synology ou QNAP, d'une durée d'1 heure pour un utilisateur résidant en Europe.
Périmètre de l'intervention à distance: dépannage l'expertise de problème sur un NAS en place.
Langue supporté : Français et Anglais - Horaires de 8h à 18h du lundi au vendredi.
Pas d'intervention physique sur site. Ne comprend pas de remplacement de matériel.
Délai d'intervention sous 48h et planification si besoin d'un rendez-vous.
Les frais de communications sont à la charge du client.
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Téléassistance de niveau 1 sur NAS Synology ou QNAP, d'une durée d'1 heure pour un utilisateur résidant en Europe.
Périmètre de l'intervention à distance: la configuration et le paramétrage d'un NAS en place.
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